El marketing, también llamado Mercadotecnia, nace de la relación que se establece entre la publicidad y la venta. Es un encuentro entre las ideas y lo imaginario; las cifras y la importancia de medir los resultados. Podríamos definirlo de forma sencilla como el conjunto de técnicas, estrategias y acciones llevadas a cabo para captar, retener y fidelizar clientes y usuarios para satisfacer sus necesidades.Su función es, por lo tanto, alcanzar las metas fijadas por la empresa con relación a las ventas, por lo que además de conocer el mercado, es necesario conocer qué áreas puede desarrollar la empresa para mantener al cliente interesado.
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