{"id":262,"date":"2015-09-29T10:02:20","date_gmt":"2015-09-29T10:02:20","guid":{"rendered":"http:\/\/tenunplanb.com\/blog\/?p=262"},"modified":"2016-06-21T10:37:51","modified_gmt":"2016-06-21T10:37:51","slug":"twitter-15-consejos-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/twitter-15-consejos-empresa\/","title":{"rendered":"Twitter: 15 consejos para sacarle rendimiento a tu empresa"},"content":{"rendered":"

Esta es la gu\u00eda definitiva que te mostrar\u00e1 c\u00f3mo le puedes sacar el m\u00e1ximo rendimiento a Twitter a nivel de empresa. Ya hace un tiempo que estamos oyendo la importancia de tener cuentas de empresa en las redes sociales<\/strong> mayoritarias como pueden ser Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.<\/p>\n

\"twitter-consejos-para-empresas\"<\/a><\/p>\n

Hoy en d\u00eda en cualquier plan de marketing online<\/strong> o social media hay un punto dedicado a las redes sociales. \u00a0Pero la pregunta es: \u00bfrealmente sabemos utilizarlas para conseguir nuestros objetivos? Cuando termines de leer estos sencillos consejos estamos seguros de que s\u00ed.<\/p>\n

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Twitter sin ser Community Manager<\/h2>\n

Primero vamos a empezar por 5 consejos s\u00faper f\u00e1ciles para los que no necesitas ni ser un experto de las redes sociales. Lo principal es entender porque necesitas visibilidad de tu empresa en el entorno social-digital. El hecho de que tu empresa cuente con un perfil en redes sociales de alcance masivo como Twitter ayuda a crear una comunidad de clientes, unos ya fidelizados y otros nuevos. \u00a1Empezamos con los consejos!<\/p>\n

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    \u00bfPor qu\u00e9 Twitter?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Twitter es una red social, pero tambi\u00e9n podr\u00edamos referirnos a \u00e9l como una plataforma de microblogging, es decir, un medio de comunicaci\u00f3n. Como empresa nuestro objetivo debe de ser hacer branding <\/strong>\u00a0y promocionar los productos o servicios que realicemos.<\/p>\n

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      Crear una cuenta en Twitter<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      El primer paso es abrir Twitter e introducir el nombre de nuestra empresa, si no est\u00e1 ya disponible nos las tenemos que arreglar para escribir uno similar pero por el que la gente nos reconozca. Los nombres en Twitter <\/span>siempre van tras un s\u00edmbolo @ y la gente nos puede buscar de esta manera.<\/p>\n

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        Completa tu perfil<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Cuando tengas el nombre buscado y te hayas registrado con tu email debes de completar los siguientes pasos:<\/p>\n

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        • Foto de perfil: elige tu logo o una imagen que te caracterice.<\/li>\n
        • Foto de fondo: una imagen corporativa de tu empresa.<\/li>\n
        • Biograf\u00eda: redacta unas l\u00edneas sobre tu filosof\u00eda y qui\u00e9n eres.<\/li>\n
        • Sigue a personas y\/o marcas.<\/li>\n
        • Interact\u00faa: \u00a1Qu\u00e9 comience la fiesta!<\/li>\n<\/ul>\n
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            Investigar el funcionamiento<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            El funcionamiento de Twitter es muy b\u00e1sico. Puedes publicar tus mensajes en menos de 140 caracteres utilizando hashtags introduci\u00e9ndolos con el s\u00edmbolo #. Los hashtags<\/strong> se utilizan para marcar temas o palabras relevantes sobre lo que est\u00e1 publicando la gente. De hecho, los m\u00e1s utilizados saldr\u00e1n en la ventana de tendencias, para una marca, llegar a tener un hashtag propio incluido ah\u00ed significa que mucha gente est\u00e1 twiteando sobre ellos. Por otro lado, tambi\u00e9n podr\u00e1s utilizar los retweet o los favoritos, con el primero el mensaje saldr\u00e1 en tu \u201ctimeline\u201d y el segundo viene a equivaler a un \u201cme gusta\u201d.<\/p>\n

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              C\u00f3mo consigo \u201cfollowers\u201d<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Los \u201cfollowers\u201d son seguidores que quieren ver tus mensajes en su timeline. Para conseguir m\u00e1s debes de publicar contenido de calidad y que a\u00f1ada valor a tu marca. Es importante definir el tono y las publicaciones de la marca.<\/p>\n

              Twitter en nivel intermedio<\/h2>\n

              Cuando nuestra empresa adquiere un tama\u00f1o considerable debe de crear una comunidad online para poder interactuar con los usuarios y saber de qu\u00e9 se est\u00e1 hablando. En este caso ya es necesario utilizar Twitter de manera un poco m\u00e1s profesional. \u00a1No te asustes, es realmente f\u00e1cil! Continuamos con los consejos:<\/p>\n

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                Seguir y que te sigan<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Es importante seguir a cuentas reales que no sean spammers, as\u00ed como que te sigan perfiles de personas reales. Esto evitar\u00e1 que interact\u00faes con gente negativa para tu marca.<\/p>\n

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                  Planning de contenidos<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Recuerda que en Twitter debes de ser t\u00fa mismo, mostrar car\u00e1cter pero ser respetuoso. A parte del d\u00eda a d\u00eda de las interacciones debes de crear un planning acerca de los contenidos que vas a publicar, piensa que esto se puede trastocar a mitad de mes pero es necesario tenerlo para evaluar los cambios.<\/p>\n

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                    Crear listas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    Las listas requieren de una utilizaci\u00f3n m\u00e1s pro de Twitter pero son muy sencillas de hacer, simplemente sirven para organizar tus seguidores, ya que cuando tengas muchos te ser\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pido ver su timeline.<\/p>\n

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                      No ser spammer<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                      La regla principal en todas las redes sociales es no ser spammer, en Twitter tambi\u00e9n se aplica en forma de mensajes directos, as\u00ed es que enviar mensajes directos a usuarios solo debe de ocurrir cuando se necesario para tratar alguna incidencia o agradeciendo que te sigan.<\/p>\n

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                        Interactuar<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        Cuando un usuario de Twitter nos mencione o hable de nosotros debemos de responder, siempre desde el respeto, aunque no estemos de acuerdo. Es muy importante ser extremadamente cuidadoso con este tema. En el lado contrario, cuando haya usuarios que hablen bien de nuestra empresa debemos de agradec\u00e9rselo y utilizar el RT (retweet) o favorito para mostrarles nuestras gracias.<\/p>\n

                        Twitter en nivel experto<\/h2>\n

                        Si tienes claros los 10 puntos anteriores es que ya eres todo un experto de Twitter, \u00bfa qu\u00e9 no es tan dif\u00edcil? Lo importante es irte haciendo a tu empresa y su tono de comunicaci\u00f3n. Recuerda que debes de ser creativo y aportar un valor a\u00f1adido. En marketing es muy importante que tu estrategia tenga un punto diferencial. Seguimos con los 5 puntos que faltan para tener un dominio absoluto de Twitter:<\/p>\n

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                          Errores<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          En caso de que hayas cometido alg\u00fan error, por peque\u00f1o que sea, debes de reconocerlo. Tu comunidad agradecer\u00e1 tu sinceridad y los fidelizar\u00e1s un poco m\u00e1s.<\/p>\n

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                            Programar tweets<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                            Est\u00e1 claro que las herramientas sirven de gran ayuda para que nos podamos organizar mejor, de todas maneras, hay que tener cuidado con los tweets programados, pues no deben de publicarse nunca a horas intempestivas, hay que hacer un horario normalizado.<\/p>\n

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                              Im\u00e1genes, v\u00eddeos, links\u2026<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                              Tu tweet debe de estar enriquecido con elementos como im\u00e1genes creativas, fotograf\u00edas, v\u00eddeos, links propios o externos, etc. Recuerda que los links es mejor que los publiques tras haberlos acortado, as\u00ed tendr\u00e1s m\u00e1s caracteres para utilizar sin llegar a los 140.<\/p>\n

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                                Usa Twitter Analytics<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                Revisa las estad\u00edsticas de tu cuenta de Twitter, as\u00ed como tus seguidores, menciones y retweets a tu perfil. Esto es de gran importancia ya que podr\u00e1s ver qu\u00e9 funciona mejor y cambiar tus t\u00e1cticas.<\/p>\n

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                                  Cuidado con las conversaciones<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Hay que tener un especial cuidado con las conversaciones de Twitter, ya que por escrito las cosas pueden tener varias interpretaciones por lo que, como marca, hay que cuidar las formas y, sobre todo, no entrar en conversaciones que no lleven a ning\u00fan lugar, pues siempre hay spammers que se dedican a \u201cprovocar\u201d.<\/p>\n

                                  \u00a1Ya hemos acabado! \u00bfTe ha servido de algo? Estos 15 consejos son muy \u00fatiles a la hora de gestionar la cuenta de Twitter de cualquier empresa, pues ver\u00e1s que tanto las de comunidades grandes como las de comunidades peque\u00f1as deben de seguir las mismas claves, lo \u00fanico que cambia es el volumen de interacci\u00f3n. \u00a1Adelante, hazte un experto de Twitter en menos de 5 minutos con Ten Un Plan B<\/strong> y \u00fanete al marketing online<\/strong> y social media en todo su esplendor te encantar\u00e1!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Esta es la gu\u00eda definitiva que te mostrar\u00e1 c\u00f3mo le puedes sacar el m\u00e1ximo rendimiento a Twitter a nivel de empresa. Ya hace un tiempo que estamos oyendo la importancia de tener cuentas de empresa en las redes sociales mayoritarias como pueden ser Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. Hoy en d\u00eda en cualquier plan de marketing […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[39],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=262"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":547,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262\/revisions\/547"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}