{"id":1479,"date":"2018-09-11T13:52:25","date_gmt":"2018-09-11T13:52:25","guid":{"rendered":"http:\/\/tenunplanb.com\/blog\/?p=1479"},"modified":"2018-09-26T15:12:02","modified_gmt":"2018-09-26T15:12:02","slug":"mobile-marketing-whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/mobile-marketing-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"Mobile marketing en WhatsApp Business"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Hace 20 a\u00f1os nadie pod\u00eda imaginar que el mundo nos coger\u00eda en el bolsillo. Hoy en d\u00eda, la llegada de los smartphone a nuestra vida ha permitido que podamos llevar el mundo entero en esos peque\u00f1os dispositivos y lo que no est\u00e1 en ellos, parece que ya no existe.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1482 size-full\" src=\"http:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/whatsapp-business-movil-marketing-galicia-vigo.jpg\" alt=\"whatsapp business y mobile marketing en Vigo Galicia\" width=\"796\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/whatsapp-business-movil-marketing-galicia-vigo.jpg 796w, https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/whatsapp-business-movil-marketing-galicia-vigo-300x200.jpg 300w, https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/whatsapp-business-movil-marketing-galicia-vigo-768x511.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por este motivo, para las empresas resulta vital saber desarrollar campa\u00f1as de <strong>mobile marketing <\/strong>eficaces para llegar a un p\u00fablico cada vez m\u00e1s conectado.<\/p>\n<p><!--more-->\u00bfPor qu\u00e9 <strong>mobile marketing para empresas<\/strong>?<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La intenci\u00f3n de compra del 48% de los consumidores empieza a trav\u00e9s de investigaciones desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/li>\n<li>El 40% de las b\u00fasquedas realizadas a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos m\u00f3viles son de negocios locales.<\/li>\n<li>El 88% delos usuarios que buscan un negocio local lo visitan en las siguientes 24 horas.<\/li>\n<li>Con la llegada de los tel\u00e9fonos inteligentes, la apertura de correo electr\u00f3nico ha aumentado en un 180%.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Actualmente m\u00e1s de la mitad de las compras online que se hacen en Espa\u00f1a se realizan a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil, una cifra que se estima que siga creciendo.\u00a0 Por otro lado, una de las aplicaciones m\u00e1s instaladas en los Smartphone es WhatsApp, con un porcentaje del 98,5%. Es decir, la tiene pr\u00e1cticamente todo el mundo. Atendiendo a estas dos variables, era cuesti\u00f3n de tiempo empezar a utilizar WhatsApp como una herramienta corporativa enfocada a la comunicaci\u00f3n con los clientes, y precisamente por este motivo naci\u00f3 <strong>WhatsApp Business para empresas. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a comunicaci\u00f3n, resulta especialmente relevante estar en la misma l\u00ednea que los clientes a los que queremos llegar, a nuestro target group, y por eso precisamente es de vital importancia conocerlos en profundidad y saber llegar a ellos, pero sin ser demasiado intrusivos. Para realizar una <strong>campa\u00f1a de marketing con WhatsApp <\/strong>previamente hay que segmentar las necesidades de nuestro p\u00fablico, atender especialmente al estilo de la conversaci\u00f3n que vamos a utilizar y sobre todo hacer llegar informaci\u00f3n de valor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1485 size-full\" src=\"http:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/smartphone-con-un-teclado-numerico-en-la-pantalla_53876-30726.jpg\" alt=\"mobile marketing para empresas en Vigo\" width=\"626\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/smartphone-con-un-teclado-numerico-en-la-pantalla_53876-30726.jpg 626w, https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/smartphone-con-un-teclado-numerico-en-la-pantalla_53876-30726-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Utilizar WhatsApp para empresas no es tan sencillo como reducirlo al tradicional env\u00edo de correo de propaganda, no se trata de saber c\u00f3mo enviar mensajes masivos ni de <strong>c\u00f3mo enviar whatsapp promocionales<\/strong>, \u00a0todo lo contrario. Se debe huir de los grupos generales y apostar por las listas de difusi\u00f3n para definir el p\u00fablico y ofrecerles mensajes m\u00e1s personalizados y con valor a\u00f1adido. \u00a0Hay que recordar que el usuario ha aceptado establecer ese tipo de comunicaci\u00f3n con la marca y se debe recompensar esa confianza (esto es muy importante, ya que no se debe establecer comunicaci\u00f3n por medio de WhatsApp con quien no ha dado sus datos para tal fin). Por eso, es importante tener una base de datos bien definida del p\u00fablico de la marca para <strong>dirigirles mensajes publicitarios con mobile marketing <\/strong>que se anticipen a sus necesidades, que generen inter\u00e9s y aumenten las posibilidades de compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Empezar a <strong>comercializar con mobile marketing <\/strong>no est\u00e1 pensado s\u00f3lo para grandes marcas, su bajo coste hace de esta estrategia un recurso perfecto para grandes y peque\u00f1as empresas, ya que beneficiar\u00e1 en gran medida a la marca siempre y cuando se haga de una forma profesional, optimizando todos los recursos que nos ofrece la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1486 size-full\" src=\"http:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/mujer-de-las-compras-de-credito-gestor-de-telefono-inteligente_1262-2761.jpg\" alt=\"incrementa con plan b tus compras online en Vigo\" width=\"626\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/mujer-de-las-compras-de-credito-gestor-de-telefono-inteligente_1262-2761.jpg 626w, https:\/\/tenunplanb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/mujer-de-las-compras-de-credito-gestor-de-telefono-inteligente_1262-2761-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El usuario que agrega a la marca a su lista de contactos la est\u00e1 posicionando en su d\u00eda a d\u00eda, la tendr\u00e1 a un solo click (junto con sus amigos y familiares) y podr\u00e1 consultarle todo aquello que necesita. Esta proximidad crea una relaci\u00f3n sin barreras entre el usuario y la marca, aportando cercan\u00eda y familiaridad, cercan\u00eda que con el paso del tiempo deriva en fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la competencia no cuenta con este servicio, nos encontramos ante un importante factor de diferenciaci\u00f3n y ventaja competitiva, ya que se est\u00e1 ofreciendo un servicio de atenci\u00f3n al cliente Premium. Al igual que el posicionamiento en la vida diaria del consumidor, la atenci\u00f3n Premium deriva en fidelizaci\u00f3n, por lo que la publicidad y el mobile marketing en WhatsApp Business dar\u00e1n una imagen m\u00e1s humana y cercana de la compa\u00f1\u00eda consiguiendo verdaderos marklovers y eso \u00a1es lo que buscamos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace 20 a\u00f1os nadie pod\u00eda imaginar que el mundo nos coger\u00eda en el bolsillo. 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